خیر، متأسفانه پس از تأیید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد.

بعضاً به دلیل اختلال در «شبکه الکترونیک پرداخت بانکی» (شاپرک) یا خطای سیستمی پرداخت به‌صورت ناموفق انجام می‌شود. در چنین حالتی مبلغ کسر شده ظرف 72 ساعت به‌حساب شما واریز می‌شود. در صورت عدم واریزی نیاز است که این مورد را از طریق بانک عامل پرداخت پیگیری نمایید.

تمامی درگاه‌های پرداخت سایت آلدوگالری درگاه‌های معتبر بانکی هستند از این با خیال راحت می‌توانید پرداخت خود را نهایی کنید.
برای امنیت بیشتر در پرداخت‌های اینترنتی در تمامی وب‌سایت‌ها به موارد زیر توجه کنید فرایند پرداخت بی‌خطری داشته باشید.

  1. توجه فرمایید که علامت قفل در قسمت آدرس بار (بخش جستجو مرورگر) و جود داشته باشد و آدرس سایت با پروتکل https شروع شود (پروتکل http یک پروتکل ناامن است). این مورد را هم در سایتی که قصد خرید دارید بررسی کنید و هم در صفحۀ پرداخت.
  2. در زمان پرداخت اطلاعات خود را (مثل رمز پویا یا رمز دوم) یک‌بار اشتباه وارد کنید. اگر درگاه پرداخت درگاه ایمن باشد شما خطای «رمز پویا اشتباه است» را خواهید دید.
  3. در سایت مدنظر حتماً بررسی کنید که «نماد اعتماد الکترونیک» (اینماد) در قسمت پانوشت (فوتر) سایت موجود باشد. با کلیک کردن روی این نماد باید وارد آدرس «https://trustseal.enamad.ir» شوید. در این صفحه می‌توانید سابقه فعالیت و تعداد شکایت‌های انجام شده را مشاهده کنید و یا یک شکایت جدید ثبت کنید.
  4. از شناسه خرید که در توسط درگاه بانکی نمایش داده می‌شود عکس بگیرید.
  5. برای امنیت بیشتر حتماً سرویس رمز پویای خود را توسط بانک فعال نمایید.

شماره تماس پشتیبانی: 09032026622

شرایط مرجوعی در سایت مطالعه کنید و

شماره تماس پشتیبانی: 09032026622

شرایط مرجوعی در سایت مطالعه کنید. اگر ایراد از طرف مجموعه باشه هزینه واریز میشود در غیر این صورت هزینه با مشتری است